NRW.Desk

NRW.Desk ist eine umfassende Kollaborationsplattform, die vom Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) mit Beiträgen der GONICUS GmbH entwickelt und gewartet wird. Die Plattform bündelt mehrere Dienste unter einem Dach, darunter Videokonferenzen powered by Jitsi Meet, ein einheitliches Portal-Dashboard mit anpassbaren Widgets, Identitätsmanagement durch eine Keycloak-Proxy-Schicht, Kalender- und Kontaktintegration über CalDAV und CardDAV, E-Mail-Benachrichtigungen per SMTP mit S/MIME-Signaturunterstützung, zentrales Feedback-Management mit Grafana-Analytics, Matrix-Chat-Bots zur Erstellung von Konferenzen und Erinnerungen sowie Gateway-Dienste für den externen Benutzerzugriff. Aufbauend auf einer modularen Microservice-Architektur auf Kubernetes ermöglicht NRW.Desk den Austausch externer Dienste mit minimalem Aufwand durch etablierte Protokolle wie CalDAV, CardDAV, SMTP, OpenID Connect, Matrix und SIP. Der Plattform kommt ein erhebliches Augenmerk auf Barrierefreiheit zu, wobei sie sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) orientiert, um eine inklusive Nutzung aller Funktionen zu gewährleisten.